Купель в Банном клубе Соренто

Еще на этапе бронирования, дама работавшая с 13 февраля (после 00) и по 14 февраля, общалась со мной как будто я к ней домой попариться хочу прийти… а она не очень то и рада. На мои просьбы дизинфекции поверхностей, сообщила что и так убираются что это вы нас тут «учите», не проинформировала по стоимости, дополнительных услуг такие как «платные тапочки», «платное полотенце», а так же НЕ СКАЗАЛА ЧТО ОБЯЗАТЕЛЬНО ВОЗЬМЕТ С НАС ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ % на чай уборщицы который составляет 20% от суммы на которую «мы посидели». Уважаемые потенциальные посетители сауны соренто, имейте это в виду. У них нигде не указана стоимость доп фишек, и они не озвучивают это при бронировании. А когда вы уже приходите на место, и готовы отдыхать, настроились, то скорее всего не захочется разворачиваться и идти искать другое место прям сейчас. Этим они и пользуются! Я считаю что это отвратительное отношение к клиенту!!! Клиент ваш должен знать сколько в реальности будет ему стоить отдых в вашей сауне а стоит он не 2500 как заявлено на сайте а 3400 и это 2 часа, а если брать 3 то сумма % увеличивается. А сама сауна хорошая, притензия только лишь к сотрудникам и к тому как они накручивают себе деньги, да ладно бы если хотяб общались нормально, нет извините, за хамское общение как то не хочется платить и даже 1% чаевых!!! Администратор «лицо» заведения, хамское лицо все портит, возвращаться больше не будем, хотя были уже второй раз у вас, и планировали приезжать еще, но увы… больше не ногой! Советую поработать над кадрами, и тогда у вас будет все намного лучше !

Декабрь 2018. Было чистенько, время провели замечательно, но было неприятно от таких мелочей как: или вы покупаете у нас что-то покушать или сверху 15% чаевых просто так, включили в стоимость жидкое мыло(которого в баночке было две капли после предыдущих посетителей), тапочки, полотенца ничего не сказав. Конечно, мы бы и так купили вещи первой необходимости, но было достаточно неприятно, что к нам относятся как к кошельку и включали в стоимость все не оповещая нас.

Заказали сауну на двоих на 3 часа, чтобы отметить годовщину свадьбы. Не успели мы зайти в парилку, как сразу на полу обнаружили использованный презерватив. Сразу же пригласили администратора, на что она сказала, что ничего в этом страшного нет, про какой-то человеческий фактор начала говорить, ни извинений, ещё и умудрилась нахамить. Полнейший непрофессионализм, скорее всего там просто никто не убирал. Нам пришлось уйти, вечер был испорчен. Не советую никому туда идти.

Чистенько.администратор приветливая.НО по звукам слышали,что в соседних саунах компания,наверно поэтому нам несли закуски ЧАС,а горячее около 2ч.и если бы это ещё было вкусно,

Отвратное обслуживание, Зал который заказывали оказался недоступен. Предложили альтернативу в другом районе!!!!! В результате не было бассейна, не было джакузи, стоимость была на много выше оговорённой!!! Отвратительно

Чистенько, персонал не навязчивый. Кухня подводит.

Миленькое местечко, как для романтического свидания, так и для отдыха в компании друзей. Наверное стоит в туалете поставить жидкое мыло и бумажные полотенца. А в целом довольно чистенько. Кухня не впечатляет, бедненько.

СУПЕР!!